High-Level-Support

für Netzwerke mit Mac OS X · Windows · Unix

Als anerkannte Spezialisten für Netzwerke mit Mac OS X und Windows stehen wir Ihnen zur Seite, wann immer Schwierigkeiten auftreten. Unser Portfolio umfasst die Beratung über die Auswahl geeigneter Hard- und Software, die Unterstützung Ihrer Anwender bei der Arbeit mit gängigen Anwendungen sowie die Administratorenunterstützung.

Qualität, Professionalität und Individualität bei der Betreuung stehen für uns an erster Stelle. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten und testen Sie unsere Dienstleistung.

Mit XSupport sind wir stets für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Telefon: +49 (0)89 326764-50 E-Mail: xsupport@brainworks.de

Schwerpunkte
  • Mac OS X / Mac OS 9
  • Windows 2000/XP/Vista, Windows Server Systeme (2000 bis 2003) - Windows 7 und Server 2008R2
  • Homogene und heterogene Netzwerke
  • Mac-Windows-Integration (v. a. Active Directory/Exchange, Open Directory)
  • Microsoft Office, Quark Express, Adobe Creative Suite
  • Datenbank-Programmierung (4D und Filemaker)
  • Support für die eSoft InstaGate FireWall
  • Support für Kerio Connect

XSupport nutzen

XSupport On-Demand

Nach Ihrer Registrierung können Sie XSupport On-Demand ad-hoc nutzen, d. h. nach Bedarf, via Anruf oder einer E-Mail. Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten stets für Sie da. Am Monatsende erhalten Sie eine Rechnung, auf der alle angefallenen Support-Stunden aufgeführt sind. Nur falls Sie uns mit einem konkreten Support-Fall beauftragen, fallen Kosten für Sie an.

Der Stundenpreis für XSupport On­Demand beträgt 100,– € zzgl. MwSt.

Für XSupport On-Demand benötigen wir Ihre Registrierung. Bitte melden Sie sich hier kostenlos an.

XSupport Kontingent

Sie erwerben einen oder mehrere Gutscheine mit XSupport-Stundenkontingenten. Je nach Umfang enthält das Kontingent Rabatte von bis zu 20 Prozent gegenüber dem regulären Stundensatz.

Preise: 180,– € für einen 2-Stunden-Gutschein, 400,– € für einen 5-Stunden-Gutschein

XSupport Consulting

Sie beauftragen uns für einen Einsatz vor Ort an Ihrem eigenen Standort. Ideal geeignet zum Wissenstransfer etwa im Rahmen eines Workshops in Ihrer eigenen Umgebung, oder wenn Sie eine individuelle Beratung bzw. einen Support-Einsatz bei sich wünschen.

Preis: individuelles Angebot

XSupport Rahmenvertrag

Sie vereinbaren mit uns den Umfang für eine feste Präsenz in Ihrem Hause. Die Möglichkeiten reichen von wenigen Stunden an jeweils einem Tag pro Woche bis hin zu einer »Vollversorgung«. Dies ist die perfekte Lösung, wenn Sie Ihre vorhandenen Ressourcen aufstocken bzw. ergänzen möchten und dabei eine Kostengarantie ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand benötigen.

Der Preis richtet sich nach dem jeweiligen Umfang unserer Präsenz bei Ihnen und wird individuell errechnet.

Die ersten 15 Minuten Ihrer Inanspruchnahme von XSupport sind kostenlos. Die zusätzliche Bearbeitungszeit wird laut Vereinbarung berechnet.