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    Apple Techniker Zertifizierungen

    Möchten Sie sich oder Ihre Mitarbeiter zum Apple Certified Mac Technician (ACMT) oder zum Apple Certified iOS Technician (ACiT) ausbilden lassen?

    Wir bieten Ihnen folgende von Apple entwickelten Praxisseminare inkl. der jeweiligen Zertifizierungsprüfungen an.
    Für die Zertifizierung zum ACMT und zum ACiT ist jeweils das Bestehen der Prüfung Apple Service Fundamentals (SVC-16A) unbedingte Voraussetzung:

    Zertifizierung Apple Service Fundamentals (SVC) (Grundlagenschulung)

    Zertifizierung zum Apple Certified Mac Technician (ACMT) (Aufbauschulung)

    Zertifizierung zum Apple Certified iOS Technician (ACiT) (Aufbauschulung)

    Wie kann ich die Zertifizierung zum Apple Certified Mac Technician (ACMT) erlangen?

    1. Schritt: Bestehen der Grundlagenschulung Apple Service Fundamentals (SVC)
    Wir bieten hierfür folgende Schulung inkl. Zertifizierungsprüfung an:
    Kursname: Zertifizierung Apple Service Fundamentals (SVC)
    Dauer: 2 Tage
    Abschlussprüfung im Kurs: Prüfung zu den Apple Service Fundamentals (SVC-16A)
    Weitere Details: Link zu Apple

    2. Schritt: Bestehen der Aufbauschulung Apple Certified Mac Technician (ACMT)
    Wir bieten hierfür folgendes Schulung inkl. Zertifizierungsprüfung an:
    Kursname: Zertifizierung zum Apple Certified Mac Technician (ACMT)
    Dauer: 6 Tage
    Abschlussprüfung: Mac-Servicezertifizierungsprüfung als ACMT 2016 (MAC-16A)
    Weitere Details: Link zu Apple

    Wie kann ich die Zertifizierung zum Apple Certified iOS Technician (ACiT) erlangen?

    1. Schritt: Bestehen der Grundlagenschulung Apple Service Fundamentals (SVC)
    Wir bieten hierfür folgende Schulung inkl. Zertifizierungsprüfung an:
    Kursname: Zertifizierung Apple Service Fundamentals (SVC)
    Dauer: 2 Tage
    Abschlussprüfung im Kurs: Prüfung zu den Apple Service Fundamentals (SVC-16A)
    Weitere Details: Link zu Apple

    2. Schritt: Bestehen der Aufbauschulung Apple Certified iOS Technician (ACiT)
    Wir bieten hierfür folgende Schulung inkl. Zertifizierungsprüfung an:
    Kursname: Zertifizierung zum Apple Certified iOS Technician (ACiT)
    Dauer: 3 Tage
    Abschlussprüfung: ACiT-iOS-Servicezertifizierungsprüfung 2016 (iOS-16A)
    Weitere Details: Link zu Apple

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    Zertifizierung Apple Service Fundamentals (SVC-16A) - Apple Service Grundlagenschulung

    apple svc schulung
    KURSLEVEL EINSTEIGER
    5

    Apple Service Fundamentals ist ein 2-tägiger Kurs, der den Studenten die Fähigkeiten vermittelt, die sie benötigen, um persönliche Kundeninteraktionen mit allen Apple-Geräten zu behandeln. Der erfolgreiche Abschluss der Apple Service Fundamentals Exam (SVC-16A) erfüllt die Voraussetzungen, um die aufbauenden Zertifizierungen für Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2016 und Apple Certified iOS Technician (ACiT) 2016 Zertifizierung abzulegen.

    Beschreibung

    Apple Service Fundamentals ist ein 2-tägiger Kurs, der den Studenten die Fähigkeiten vermittelt, die sie benötigen, um persönliche Kundeninteraktionen mit allen Apple-Geräten zu behandeln. Der erfolgreiche Abschluss der Apple Service Fundamentals Exam (SVC-16A) erfüllt die Voraussetzungen, um die aufbauenden Zertifizierungen für Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2016 und Apple Certified iOS Technician (ACiT) 2016 Zertifizierung abzulegen. In interaktive Diskussionen und praktische Übungen erlernen die Teilnehmer Kundeninteraktionen, die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen und grundlegende Probleme bei der Fehlersuche zu managen. Die Kenntnisse und Fertigkeiten der Studierenden werden durch praktische Szenarien und Rollenspiele erprobt und verstärkt.

    Ziel

    Mit dem erfolgreichen Bestehen der Prüfung erfüllen Sie die Voraussetzungen für die Zertifizierung als ACMT (zertifizierter Apple Mac-Techniker) oder als ACiT (zertifizierter Apple iOS-Techniker).

    Dauer

    2 Tage

    Inhalte

    Tag 1 Umgang mit Kunden * Kundenerfahrung * Fähigkeiten und Management * Kundenerwartungen * Verwenden Ihrer Ressourcen * Servicelevel ermitteln * Kundeninteraktionen dokumentieren

    Tag 2 * ESD Vorsichtsmaßnahmen * Sicherheitsprobleme erkennen * Eingebettete Batteriesicherheit * Grundlegende Fehlerbehebung * Service Grundlagen Prüfungsbericht * Service Grundlagen Prüfung

    Hinweis

    • Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Dieser Workshop wurde von Apple entwickelt. Die Präsentation ist in englischer Sprache, Kurssprache ist jedoch deutsch. Unterlagen sind für diesen Workshop nicht verfügbar.
    • Offizielle Themen der Apple Service Grundlagenschulung: https://support.apple.com/de-de/HT205737

    Voraussetzungen & Zielgruppe

    • Voraussetzungen: Grundkenntnisse in den Betriebsystemen Apple macOS und Apple iOS
    • Zielgruppe: Das Training ‚Apple Service Fundamentals‘ steht Technikern zur Verfügung, die bei einem Apple Authorized Service Provider (AASP) oder einem Self Assurance Account (SSA) arbeiten oder in Zukunft arbeiten möchten. Ebenfalls können auch Privatpersonen an dem Training teilnehmen, die ihr Wissen im Bereich Apple Technik (Mac, iOS) erweitern möchten.
    Teilnehmer
    • 5 - 10

    Trainer: Christian Reis

    Apple Techniker Trainings Christian Reis

    Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Alle Trainer sind erfahrene Profis, die ihr Wissen praxisorientiert vermitteln. Für Ihren Erfolg: Apple und brainworks Training.

    Die Kurse finden i.d.R. von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Abweichende Zeiten werden explizit ausgewiesen.

    Preis Deutschland

    netto
    € 1050,00
    inkl. 19% MwSt.
    € 1249,50

    Preis Österreich

    netto
    € 1050,00
    inkl. 20% UST.
    € 1260,00

    Preis Schweiz

    netto
    € 1260,00
    inkl. 8% MwSt.
    € 1360,80

    KURSTERMINE UND ORTE

    Frankfurt
    27.-28.04.2017

    € 1.249.50

    Frankfurt
    29.-30.06.2017

    € 1.249.50

    München
    03.-04.07.2017

    € 1.249.50

    Hamburg
    Auf Anfrage

    € 1.249.50

    Preisangaben inkl. der gesetzl. MwSt. für Österreich UST. und verstehen sich pro Teilnehmer, falls nichts anderes angegeben ist.

    Teilnehmer aus EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt bei Angabe einer gültigen UstID ohne MwSt., wenn das Seminar in Ihrem Land stattfindet

    Teilnehmer aus NICHT-EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt ohne MwSt.


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    Brainworks Trainingcenter Apple Adobe Filemaker

    Zertifizierung zum Apple Certified iOS Technician (ACiT)

    acit schulung
    KURSLEVEL EINSTEIGER
    5

    Mit der ACiT-Zertifizierung können Sie als Mitarbeiter eines AASPs Garantiereparaturen an Apple-Geräten vornehmen. Sie erhalten neben der Theorie zu Apple-Hard- und Software einen Einblick in die Fehlerbehebungs- und Reparaturpraxis sowie einen Überblick über die wichtigsten Hardware-Merkmale der aktuellen Apple-Geräte.

    iOS Geräte

    • Geräte-Ökosystem
    • Touch ID
    • Secure Element
    • NFC
    • Motion Coprocessor
    • Taptic Engine
    • iPhone
    • iPad
    • Apple Watch
    • Apple TV

    iOS-Funktionen

    • Telefon
    • FaceTime
    • Nachrichten
    • Mail
    • Kontrollzentrum, Mitteilungszentrale
    • Wallet
    • Siri
    • Konfigurieren
    • Interagieren
    • Sichern

    iOS-Dienste

    • Apple-ID
    • Mein iPhone suchen
    • iCloud
    • iCloud-Fotos
    • iCloud-Speicher
    • iCloud Drive
    • iCloud-Familienfreigabe

    iOS Care

    • Aktivierung und Einrichtung
    • Nutzung
    • Gerätewartung

    iOS-Diagnose

    • Bewerten
    • Isolieren

    Wartung

    • Wartung des iPhone 5c
    • Wartung des iPhone 5s
    • Wartung von iPhone 6 und iPhone 6 Plus
    • Wartung von iPhone 6s und iPhone 6s Plus
    Hinweise
    • Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen und Präsentation für dieses Seminar sind in deutsch. Kurssprache ist ebenfalls deutsch.
    • Voraussetzung für den Besuch des Seminars sind Kenntnisse zur Administration von OS X sowie Selbststudium des Online-Kurses AppleCare Technician Training in ATLAS
    Teilnehmer
    • 6 - 10

    Trainer: Christian Reis

    Apple Techniker Trainings Christian Reis

    Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Alle Trainer sind erfahrene Profis, die ihr Wissen praxisorientiert vermitteln. Für Ihren Erfolg: Apple und brainworks Training.

    Die Kurse finden i.d.R. von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Abweichende Zeiten werden explizit ausgewiesen.

    Preis Deutschland

    netto
    € 1900,00
    inkl. 19% MwSt.
    € 2261,00

    Preis Österreich

    netto
    € 1900,00
    inkl. 20% UST.
    € 2280,00

    Preis Schweiz

    netto
    € 2280,00
    inkl. 8% MwSt.
    € 2462,40

    KURSTERMINE UND ORTE

    Frankfurt
    24.-26.04.2017

    € 2.261.00

    München
    05.-07.07.2017

    € 2.261.00

    Frankfurt
    24.-26.07.2017

    € 2.261.00

    Hamburg
    Auf Anfrage

    € 2.261.00

    Preisangaben inkl. der gesetzl. MwSt. für Österreich UST. und verstehen sich pro Teilnehmer, falls nichts anderes angegeben ist.

    Teilnehmer aus EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt bei Angabe einer gültigen UstID ohne MwSt., wenn das Seminar in Ihrem Land stattfindet

    Teilnehmer aus NICHT-EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt ohne MwSt.


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    Brainworks Trainingcenter Apple Adobe Filemaker

    Zertifizierung zum Apple Certified Mac Technician (ACMT)

    acmt schulung
    KURSLEVEL EINSTEIGER
    5

    Mit der ACMT-Zertifizierung können Sie als Mitarbeiter eines AASPs Garantiereparaturen an Apple-Geräten vornehmen. Sie erhalten neben der Theorie zu Apple-Hard- und Software einen Einblick in die Fehlerbehebungs- und Reparaturpraxis sowie einen Überblick über die wichtigsten Hardware-Merkmale der aktuellen Apple-Geräte.

    OS X Troubleshooting

    • Neue Merkmale & Systemvoraussetzungen
    • Installation & Systemstart
    • Dateisystem & Ordnerhierarchie, Umgang mit Programmen
    • Benutzerkonten & Berechtigungen
    • Time Machine
    • Netzwerke

    Hardware

    • Basistechnologien
    • Informationsbeschaffung
    • Diagnosewerkzeuge
    • Theorie der Fehlerbehebung
    • Theoriewissen: Monitore & Netzwerke
    • Sicherheitsrichtlinien für Servicetechniker
    • Reparaturwerkzeuge

    Produktqualifikation

    • Fortlaufende Qualifikationen nach jeweils aktuellem Stand
    Hinweise
    • Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen und Präsentation für dieses Seminar sind in deutsch. Kurssprache ist ebenfalls deutsch.
    • Voraussetzung für den Besuch des Seminars sind Kenntnisse zur Administration von OS X sowie Selbststudium des Online-Kurses AppleCare Technician Training in ATLAS
    Teilnehmer
    • 6 - 10

    Trainer: Christian Reis

    Apple Techniker Trainings Christian Reis

    Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Alle Trainer sind erfahrene Profis, die ihr Wissen praxisorientiert vermitteln. Für Ihren Erfolg: Apple und brainworks Training.

    Die Kurse finden i.d.R. von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Abweichende Zeiten werden explizit ausgewiesen.

    Preis Deutschland

    netto
    € 3200,00
    inkl. 19% MwSt.
    € 3808,00

    Preis Österreich

    netto
    € 3200,00
    inkl. 20% UST.
    € 3840,00

    Preis Schweiz

    netto
    € 3840,00
    inkl. 8% MwSt.
    € 4147,20

    KURSTERMINE UND ORTE

    Frankfurt
    03.-08.04.2017

    € 3.808.00

    München
    17.-22.07.2017

    € 3.808.00

    Hamburg
    Auf Anfrage

    € 3.808.00

    Zürich
    Auf Anfrage

    € 4.147.20

    Berlin
    Auf Anfrage

    € 3.808.00

    Düsseldorf
    Auf Anfrage

    € 3.808.00

    Stuttgart
    Auf Anfrage

    € 3.808.00


    Auf Anfrage

    € 3.808.00

    Preisangaben inkl. der gesetzl. MwSt. für Österreich UST. und verstehen sich pro Teilnehmer, falls nichts anderes angegeben ist.

    Teilnehmer aus EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt bei Angabe einer gültigen UstID ohne MwSt., wenn das Seminar in Ihrem Land stattfindet

    Teilnehmer aus NICHT-EU-Ländern: Die Berechnung der Seminargebühr erfolgt ohne MwSt.


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